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Recherche des produits

 

  • Rechercher notre « Products Database (base de données de produits) » par Nom de I’article
  • Si vous introduisez le « nom d'article » dans la boîte de recherche et cliquez le bouton de search (recherche), il te montrera un lien qui vous amène à la page des informations d'article.
  • Pour l’information additionnelle, vous pouvez choisir de rechercher sur « Price Range (échelle de prix) » ou « By Products (par produits) » ou « By Manufacturer (par marques) ». Pour la recherche additionnelle, vous pouvez utiliser « Recherche détaillée (Detailed Search) ».
  • La couleur peut être différente selon la résolution et la configuration de votre écran.

Comment passer la commande

 

Il y a 4 étapes dans lesquelles vous devez accomplir pour que la commande en ligne soit traitée.

 

  • Étape 1, vous ouvrirez une session en tant qu'utilisateur enregistré, ou demandé à entrer votre identification et le mot de passe pour créer un nouveau compte. Vous continuerez alors pour finir l'étape 1 avec votre information de facturation et d'expédition. Le compte a été créé. Vous devez alors reconfirmer l'adresse de livraison à l'étape 2.
  • Étape 3, te permet de choisir des méthodes de paiement.
  • Étape 4, dès que votre commande sera traitée, la livraison sera effectuée.
  • Après que vous ayez choisi le produit que vous souhaitez acheter, cliquez le bouton « Add to Cart (ajoutent au panier) » et vous verrez le produit dans le panier. Cliquez le « Checkout (Valider) » et continuez à compléter le formulaire de commande en ligne. Si vous souhaitez annuler la commande, vous devez simplement cliquer le bouton « Remove (enlever) ». Si vous souhaitez continuer votre achat, cliquez « Continue Shopping  (Continuer Shopping) » et il vous amènera à la page d'accueil.

 

Annulation de commande

 

  • Si vous souhaitez annuler la commande que vous avez passée sur whosbelle.com, contactez au service client.  Vous pouvez annuler votre commande dans les 3 jours de la date de commande.
  • Si le produit a été déjà expédié, vous devrez contacter whosbelle.com pour le retourner. Les frais de port (aller-retour) sont à votre charge. Le produit doit être retourné en même état d’origine.

 

Informations sur articles « Epuisés »

 

  • Quelques produits sur whosbelle.com peuvent être « épuisés », même s’ils s’affichent commme « en stock ». 
  • Dans ce cas-là, vous recevrez l'information par e-mail. Vous devez répondre dans un délai de 24 heures pour votre décision.
  • Si vous ne répondez pas dans ce délai, et si votre commande contient plusieurs articles et quelques articles sont épuisés, votre coli sera expédié sans articles épuisés. Le remboursement pour les produits épuisés sera fait immédiatement.
  • Si vous ne répondez pas dans ce délai, et si votre commande ne contient que les articles épuisés, le remboursement sera fait immédiatement.

 

 


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